waiplus® – Arbeitsfähigkeit ist messbar
Das Erhalten, Fördern und Wiederherstellen von Arbeitsfähigkeit ist essenziell, um Personalressourcen nachhaltig zu sichern. Krankenstandszahlen alleine sind relativ ungenaue Messzahlen; denn es gibt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die trotz Krankheit leistungsfähig sind, und solche, die es nicht sind. Krankenstandszahlen lassen vor allem Rückschlüsse auf die Vergangenheit zu. Fragen dazu, wie künftige Krankenstände vermieden werden können, werden so nicht beantwortet. Die Befragung mit dem waiplus® dagegen bietet ein profundes Abbild über die Arbeitsfähigkeit der Belegschaft und liefert darüber hinaus Hinweise darauf, wie sich Arbeitsfähigkeit entwickeln wird. Auf Basis der waiplus®-Befragungsergebnisse können dann passende Maßnahmen entwickelt werden, um die Arbeitsfähigkeit für Gruppen zu fördern, zu stabilisieren oder sie wiederherzustellen.
Wie funktioniert der waiplus®-Befragungsablauf?
Die Befragung mit dem waiplus® kaufen
Füllen Sie das Bestellformular aus. Im Bestellformular geben Sie uns eine Person in Ihrem Unternehmen bekannt, die für die Befragung in Ihrem Unternehmen verantwortlich sein wird (in der Folge als Umfrage-Administratorin oder Umfrage-Administrator bezeichnet).
Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung über den Erhalt des Auftrages und mit der Rechnung. Wir bitten Sie, diese binnen 30 Tagen zu begleichen.
Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator erhält eine E-Mail von uns, in dem die Vorgehensweise nochmals erklärt wird.
Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten:
- Umfrage mit Gesamtbericht und individuellen Rückmeldungen für jede einzelne Mitarbeiterin bzw. jeden einzelnen Mitarbeiter:
- Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator schickt uns eine Excel-Liste mit den E-Mail-Adressen aller teilnehmenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und optional das Logo Ihres Unternehmens, wenn Sie dieses auf dem elektronischen Fragebogen und dem Bericht wünschen, dieses aber noch nicht auf dem Bestellformular hochgeladen haben.
- Die E-Mail-Adressen werden von uns hochgeladen.
- Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator erhält eine Verständigung, dass alle Adressen hochgeladen sind.
- Alle Umfrage-Teilnehmerinnen und -Teilnehmer erhalten von uns eine E-Mail mit dem Link zur Umfrage.
- Umfrage mit Gesamtbericht, aber ohne individuelle Rückmeldungen:
- Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator schickt uns das Logo Ihrer Unternehmens, wenn Sie dieses auf dem elektronischen Fragebogen und dem Bericht wünschen, dieses aber noch nicht auf dem Bestellformular hochgeladen haben.
- Anschließend erhält sie bzw. er von uns eine E-Mail mit dem Link zur Umfrage, den sie bzw. er an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleitet.
Die Befragung selbst
Hier unterscheiden wir zwischen der Befragung mit und ohne Einzelberichten:
Befragung mit Einzelberichten
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten von uns eine E-Mail mit dem Link zur Umfrage. Sie können sofort mit der Umfrage beginnen. Sie können die Umfrage von Ihrem Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone starten. Sie können auch jederzeit die Umfrage unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt auf einem anderen Gerät fortsetzen. Sie beantworten den Fragebogen und schicken ihn elektronisch ab.
Befragung ohne Einzelberichte
Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator hat den Link zur Befragung an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Diese können sofort mit der Umfrage beginnen. Sie können den Fragenbogen von einem Desktop-Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone starten, müssen ihn aber auch auf demselben Gerät beenden. Eine Unterbrechung der Befragung ist nicht möglich. Die Teilnehmenden beantworten alle Fragen und schicken den Fragebogen elektronisch ab.
Insgesamt dauert das Ausfüllen des Fragebogens circa 15 Minuten. Wir bitten die Teilnehmenden, sich Zeit zu nehmen und bei jeder Frage die für sie passende Antwort anzukreuzen. Natürlich unterliegen alle Daten der strengsten Geheimhaltung. Außerdem werden die Ergebnisse nur anonymisiert in Gruppen dargestellt, so dass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind.
Der Link zur Befragung bleibt für den vereinbarten Zeitraum offen.
Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator erhält außerdem einen gesonderten Link, über den sie bzw. er sich auf dem Laufenden über den Stand der Befragung halten kann.
Der waiplus-Bericht
Nach Abschluss der Umfrage werden die Antworten von der Arbeitsfähigkeiterhalten GmbH ausgewertet.
Die Ergebnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden nach Geschlecht, Alter, Beruf, Abteilungen und anderen Sozialvariablen in Gruppen zusammengefasst
Im Bericht des waiplus sind alle 85 Fragen zu den thematischen Skalen gesundheitliche Arbeitsbewältigung, Kompetenzen, Werte, Handlungsspielraum, Zusammenarbeit und Führung zusammengefasst. Außerdem werden Einstellung und Motivation, Wohlbefinden, Muskel- und Skelettbeschwerden, Müdigkeit und Erschöpfung, Anspannungs- und Stresszeichen sowie körperliche und psychische Belastungen dargestellt. Bereits mit einem kurzen Blick auf Skalen und Werte lässt sich erkennen, warum die Arbeitsbewältigung in manchen Bereichen besonders gut oder weniger gut ausfällt.
Die Umfrage-Administratorin bzw. der Umfrage-Administrator erhält diesen Bericht nach Beendigung der Umfrage und nach erfolgter Zahlung. Sollten Sie die Variante mit den Einzelberichten gewählt haben, so ist dies auch der Zeitpunkt, an dem alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer ihren ganz persönlichen Bericht mit ihren Einzelergebnissen erhalten.
Präsentation der waiplus-Ergebnisse
Weil es manchmal schwer ist, einen Bericht ohne zusätzliche Erklärung zu verstehen, machen wir uns gemeinsam mit Ihnen einen Termin aus, an dem eine unserer Expertinnen Ihnen die waiplus-Ergebnisse präsentiert - entweder per Skype oder persönlich bei Ihnen in Ihrem Unternehmen.
Normalerweise präsentieren wir die Ergebnisse einer Steuerungsgruppe, gerne aber auch Ihren Führungskräften sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Was passiert nach der waiplus-Befragung?
Sie setzen die bei der Präsentation vorgeschlagenen Maßnahmen in Ihrem Unternehmen um. Gerne begleiten wir Sie dabei.
Prinzipiell empfehlen wir eine nochmalige Befragung mit dem waiplus 1,5 bis 2,5 Jahre nach der Ersterhebung, um zu sehen, ob und inwiefern sich die Arbeitsbewältigungswerte verändert haben - ganz im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Außerdem kann mit den Ergebnissen der waiplus-Befragung eine Schnittstelle zur gesetzlich vorgegebenen Evaluierung psychischer Fehlbelastungen angeboten werden (ArbeitnehmerInnen- bzw. Bedienstetenschutzgesetz).
Auf Basis der Befragungsergebnisse können auch Eingliederungen bzw. Wiedereingliederungen von gesundheitlich beeinträchtigten Personen erfolgreicher umgesetzt und ihre Arbeitsfähigkeit wiederhergestellt werden.
Wir bieten aber noch viele zusätzliche Services an, die Sie unserer Seite weitere Leistungen entnehmen können.
600 Unternehmen und über 100.000 Teilnehmende vertrauen auf uns
„Der Einsatz des normierten und alle Ebenen des „Hauses der Arbeitsfähigkeit“ umspannenden Fragebogens hat bereits vor 2012 im Wiener Krankenanstaltenverbund zu einem Neuanfang in der Wahrnehmung der Zufriedenheit, des Arbeitsklimas und der persönlichen Arbeitsfähigkeit der rund 30.000 Mitarbeitenden geführt. Die fundierten standardisierten Fragestellungen und die Möglichkeit, weitere für den KAV wesentliche Fragen zusätzlich einzubeziehen, machen ihn zu einem profunden Handwerkszeug des Managements im Umgang mit der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeitenden.
Die Sichtbarmachung der 6 zentralen Kennzahlen für die Arbeitsfähigkeit (ABI), Werte/Motivation, Qualifikationen, Zusammenarbeit, den individuellen Handlungsspielraum bis hin zur Einschätzung der Führung eröffnet deutliche Hinweise auf zentrale Handlungsnotwendigkeiten, aber auch auf die wirklichen Stärken des Unternehmens KAV selbst.
Vorteilhaft erweist sich zusätzlich die einheitliche und detaillierte Datenaufbereitung, was somit auch zum KAV-internen Benchmarking bzw. dem anonymisierten Vergleich mit anderen Trägern aus der Gesundheitsbranche dient. Dadurch kann das TOP-Management des KAV unternehmensweite Impulse setzen, aber auch mit den Verantwortlichen der einzelnen Häusern konkretere Ziele vereinbaren. Damit nimmt das Management bewusst die Steuerung der Rahmenbedingungen für die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeitenden in die Hand.
Der Fragebogen ist damit zu einem unverzichtbaren Instrument der Qualitätssicherung im KAV geworden.“
Reg.Rat Reinhard FABER, OAR akadem.geprf. KH-Manager, strategischer Personalentwickler, Wiener Krankenanstaltenverbund (2018)
